Nuestro web, está diseñada de forma intuitiva de forma gráfica siendo muy fácil navegar, ver productos, etc...

Para comprar un producto basta con que pulse el bortón "añadir a la cesta" una vez quiera formalizar su pedido, si no es cliente resgitrado se le pedirá que se registre como nuevo usuario. Tras rellenar los datos del formulario podra proseguir con su compra.

La resolución de pantalla recomendada es de 1024 x 768 píxeles, o superior independientemente del tamaño del monitor. Puedes utilizar cualquier navegador en versión 3.x o superior, aunque nosotros te recomendamos usar Explorer 5.0 o superior.

Cuando escoges la temática o categoría que más te guste irás a una página de miniatura en la cual podrás escoger entre todos los artículos disponibles o moverte hacia otra sección. Una vez seleccionado el que más te guste clica encima de él y accederás a la plantilla final del artículo desde el cual podrás obtener toda la información sobre el artículo seleccionado y si te gusta poder comprarlo, pulsando "añadir a la cesta"

El proceso de compra en nuestra web esta pensado para que sea lo más simple posible. Primero, selecciona el artículo que más te guste y cómpralo Después ver cesta, y lee detenidamente los pasos a seguir. El proceso completo consta de 5 pasos muy sencillos.

Paso 1 (Seleccionar Forma de envío si el producto lo requiere, ya que para productos descargables no es necesario). Aquí simplemente debes seleccionar la forma de envío del paquete. Recuerda que si escoges agencia de transporte deberás indicarnos tu número de teléfono, obligatorio para que el mesajero pueda ponerse en contacto con usted.
Paso 2 (Introducción de tus datos). Debes seleccionar si eres cliente o si es la primera vez que compras. Si eres cliente tan sólo con introducir tu login y contraseña ya recordaremos todos tus datos para que no vuelvas a entrarlos. Si, por el contrario es la primera vez que nos realizas un pedido, deberás introducir tus datos . Primero escoge un login (identificador). Una vez introducido el login rellena todos los campos que se solicitan. Es muy importante que al introducir tu fecha de nacimiento lo hagas usando el símbolo / para separar los meses del día y año. Una vez introducidos tus datos pasarás al siguiente paso.
Paso 3 (Forma de Pago). Pago con Tarjeta VISA,MASTERCARD,4B,American,etc... mediante Servidor Seguro SSL (128 bits) del Sistema Passat 4B-Banco Popular. Con total seguridad. Recuerde que en el extracto de su tarjeta no figurará ninguna referencia de contenido sexual, sino el nombre de nuestro comercio ""
Si desea realizar el pago de otra forma póngase en contacto con nosotros contacto@aprendesexo.com
Paso 4 (Verificación de datos). Revisa si tus datos personales son correctos y si están los artículos que has seleccionado.
Paso 5 (Enviar pedido). Tu pedido ya está a punto de ser enviado. Tan sólo pulsa el botón de enviar pedido y éste será tramitado hacia nuestra tienda. Una vez pulsado el botón irás a parar a la factura final, que si deseas puedes imprimir, o bien pulsar el botón e-mail para que te mandemos automáticamente una copia de la factura a tu correo electrónico. Recuerda que tu pedido no será enviado hasta que no pulses el botón "CONFIRMAR".

¿Cómo modificar la compra ? podrás realizarlo pulsando en "Ver cesta" selleccionando los productos a eliminar o borrar Artículo (para eliminar el artículo o artículos que hayas seleccionado)y después pulsando en el botón "Actualizar cesta" , o si quieres añadir más productos usando el botón "Continue Shopping" (Continuar Shopping)
Recuerda que en caso de querer recibir una copia de tu pedido, este será entregado a tu email solicitandolo a la sigiuente dirección electronica contacto@aprendesexo.com . Para recibir tu copia por email de tu pedido es imprescindible que nos facilites tus datos personales así como tu Nombre de Usuario y tu Contraseña.
Nuestra empresa, archiva durante el período establecido por la ley los pedidos realizados por nuestros clientes, pudiendo ser consultados en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en el párrafo anterior.
En caso de querer realizar una modificación de su pedido después de pulsar el botón enviar pedido, podrá hacerlo en un plazo de 12 horas enviando un email a contacto@aprendesexo.com. Para solicitar la modificación o cancelación del pedido es imprescindible que nos de sus datos personales así como su nombre de usuario y contraseña.

Preguntas frecuentes (FAQ)

• ¿Es segura la compra en nuestra tienda? La compra por internet es totalmente segura siempre que los datos de pago se transmitan entre el navegador y el servidor de forma encriptada (codificada) mediante un protocolo SSL (Secure Sockets Layer). Su compra está protegida por una encriptación SSL 3.0 Clase A de 128 Bits con lo cual le garantizamos fiabilidad y seguridad.
• ¿Cómo se realizan las descargas de productos on-line como cursos descargables, etc...? Para poder acceder a la zona de download de un producto descargable debe haber finalizado el proceso de compra haciendo efectivo el pago mediante tarjeta. Automáticamente en cuanto se acepta la tarjeta y la compra ha sido efectuada,le aparece la página desde donde puede descargarse en su ordenador los productos que haya adquirido. Bastará con que sitúe el ratón sobre el nombre del producto y elija la carpeta o directorio donde desee guardarlo en su ordenador o PC.
• No puedo insertar mis datos personales. Ocurre un error y no se puede mostrar la página. Normalmente este error viene producido por la inserción de un carácter prohibido. Por ejemplo, en el campo de la fecha de nacimiento es imprescindible que separes los meses de los días y de los años con el símbolo / (Shift+7). Revisa que no hayan caracteres como asteriscos, interrogantes, comillas, paréntesis,... que a veces sin querer pulsamos al escribir, porque estos pueden provocar estos pequeños errores. Otro campo que hay que vigilar es la contraseña y el login ya que estos han de ser inferiores a 10 caracteres.
• No recuerdo mi contraseña. ¿Qué debo hacer? Si usted ya es cliente y no recuerda su login o contraseña tiene dos opciones, volverse a registrar, debiendo introducir una dirección de correo distinta, y en el campo observaciones indicar que ya es cliente pero que no se acuerda de su contraseña o, hacer click aquí [recordar contraseña].
• ¿Puedo almacenar una compra y realizarla al cabo de una semana? Al trabajar con cookies nos permite poder recordar durante un período de treinta días los artículos que seleccionaste en la cesta pero que no llegaste a comprar. Esta función es muy útil para hacer una compra sin prisas y poder escoger los artículos que quieras con un período de tiempo inferior a un mes.
• ¿Cómo puedo anular una compra? Si ha realizado un pedido y desea modificarlo o simplemente anularlo, tiene un plazo de 12 .a 24 hrs. para anularlo, debiéndose poner en contacto con nosotros lo antes posible para anular su pedido y anularlo con tiempo antes de su envío con los consiguientes gastos de envío que ello conllevaría. Para anular el pedido debe enviar un FAX al tel +34918927332 o e-mail con el número de pedido y sus datos de cliente para proceder a la modificación o anulación de dicho pedido.       

Garantía en nuestros productos y servicios.

• Garantía de Calidad, que te asegura que todos los artículos de esta web cumplen con los requisitos y estándares de calidad.
• Garantía de Satisfacción. Los productos susceptibles de copia, como vídeos y DVD, en caso de no funcionar normalmente, serán sustituidos por el mismo título, nunca por una película o curso distinto. Los productos descargables que hayan tenido algún defecto o problema en cuanto a su descarga, se les dará nuevamente acceso para una nueva descarga previa verificación de los datos de su compra.
• Garantía de precios. A todos los todos los precios de la web se les aplica el 16 % del I.V.A. Así mismo todos lo precios se mantendrán inalterados hasta el 31 de Diciembre del presente año salvo los artículos que estén de oferta cuya validez y precio especial estarán indicados de manera específica.
• Devoluciones y desestimiento Tal y como establece la legislación vigente (Ley de Ordenación del Comercio Minorista), el plazo de devolución de los productos será de 7 días a contar desde la entrega de los mismo.Los productos susceptibles de copia, como vídeos y DVD no podrán ser devueltos.Para cualquier devolución deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección contacto@aprendesexo.com, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Será el servicio de atención al cliente quién se pondrá en contacto con la compañía de transportes para gestionar la recogida del producto devuelto.
  Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:
  - Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.
  - El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución,
  que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de la recogida.
  - El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución
  
  La realización de cualquier pedido supone que usted ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta.
  
  Ley Aplicable y Tribunales competentes:
  El presente contrato se regirá por las leyes españolas. Estas condiciones de garantía no afectan a los derechos estatuarios
  del consumidor que prevalece a las presentes condiciones. Salvo indicación expresa, las partes se someten a los Tribunales de Madrid, para la resolución de cualquier litigio que
  pudiera derivarse de la interpretación, aplicación, cumplimiento, etc. del presente contrato. La eventual nulidad, total o parcial, de alguna de las Condiciones Generales o Particulares, no incidirá en la validez
  del contrato en sí, debiendo integrarse la voluntad de las partes con respecto a la cláusula nula, y siendo de plena aplicación el resto de Condiciones. El Cliente declara que conoce el contenido del presente contrato